سلتي

الشحن

ماهي مدة الشحن؟

مدة التوصيل تعتمد على موقع العميل والشركة المُختارة للشحن، وقد تستغرق العملية عادةً 1 - 5 أيام  مع مراعاة الإجازات الرسمية (يوم الجمعة - إجازات الأعياد).

كم هي رسوم التوصيل ؟

رسوم التوصيل تحسب بشكل تلقائي عند إتمام عملية الشراء بناءً على حجم الشحنة ووزنها.

ماهو الشحن المغطى حالياً؟

حالياً، نغطي جميع مناطق المملكة.

الدفع

ما هي وسائل الدفع التي نقبل بها في رفرف ؟

تسهيلاً لعملية الشراء الموقع يوفر الدفع عبر بطاقات الائتمان، حساب سداد والتحويل البنكي.

كيف يمكنني الدفع عبر البطاقة الإئتمانية ؟

بعد إنهاء الشراء سيتم تحويلك لبوابة الدفع الآمن لإنهاء عملية الشراء ومن ثم إعادتك للموقع لتأكيد الطلب.

كيف يمكنني الدفع عبر حساب سداد ؟

بنفس طريقة الدفع عبر البطاقة الإئتمانية ولكن يتم إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بحساب سداد.

كيف يمكنني الدفع عبر التحويل البنكي ؟

بعد تقديم الطلب واختيار وسيلة الدفع عبر التحويل البنكي يتم انهاء الطلب وستصلك رسالة على الإيميل ورسالة نصية تفيدك بمعلومات الحسابات البنكية المتوفرة و نموذج التبليغ عن عملية التحويل.

هل الدفع عبر الموقع آمن ؟

الموقع محمي بتشفير عالي لحماية جميع المعلومات المدخلة. بالاضافة أنه لا يتم تخزين أي معلومات حساسة مثل أرقام البطاقة الائتمانية.